Un site vitrine ou un site e-commerce ou les deux ? Des éléments pour faire votre choix

Vous envisagez de démarrer votre activité en ligne et vous vous demandez quel type de site choisir entre un site vitrine et un site e-commerce. Cet article examine les distinctions entre les deux pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Le site vitrine

Un site vitrine est comme la carte d’identité en ligne de votre entreprise. Il décrit votre activité, met en valeur votre expertise et encourage les visiteurs à recourir à vos services. Bien que généralement statique, il peut être adapté pour permettre des mises à jour ponctuelles, telles que les changements d’horaires, les promotions ou les événements à venir. Les pages typiques comprennent la page d’accueil, la page « Qui sommes-nous ? », la page de services, la page de contact et les mentions légales.

Il est important d’inclure des photos de qualité et des accroches cohérentes pour renforcer la confiance des visiteurs.

Un site vitrine bien conçu, combiné à une esthétique soignée, consolide la crédibilité de votre entreprise. Il offre une présence en ligne, indépendante des réseaux sociaux, essentielle pour le référencement et la crédibilité.

La boutique en ligne

D’un autre côté, un site e-commerce est comme une boutique ouverte 24h/24 et 7j/7 en ligne. Il vous permet donc non seulement de présenter votre entreprise mais aussi de vendre directement vos produits. Ces sites sont en général de vraies gestions commerciales en ligne, permettant la gestion des stocks en temps réel, le suivi des commandes et des livraisons ou même le service après-vente.

Chaque fiche produit sur un site e-commerce doit être détaillée par une description soignée, des visuels de qualité, des informations sur la disponibilité, les options de personnalisation, les prix et les frais annexes. La navigation doit être intuitive, guidant le client du choix des articles au paiement.

Le choix

En fait, la question du choix ne se pose pas car ces deux types de sites sont en effet complémentaires. Le site vitrine est destiné à présenter et valoriser votre entreprise et vos produits. Le site e-commerce est dédié à la vente et à la gestion de vos commandes.

Ce sont donc des sites à vocation très différentes, c’est pourquoi je déconseille fortement les solutions tout-en-un qui mixent site vitrine et commerce. En effet, une boutique en ligne est dédiée aux produits. La structure et le contenu seront donc adaptés à la gestion des produits mais aussi à l’interface client, c’est-à-dire saisie des coordonnées, suivi des ventes, etc. Le site vitrine est destiné à valoriser votre image et vos prestations. C’est exactement comme dans un magasin, vous n’allez pas prendre les vêtements sur les mannequins dans la vitrine pour les acheter. L’espace vitrine dessine la présentation tandis que la zone de vente est optimisée pour un achat rapide.

Concernant le référencement, il est important de constater que les règles de référencement d’un site vitrine et d’une boutique sont tout à fait différentes. Un site vitrine dédié lié à cette boutique permettra donc une meilleure gestion du référencement de l’entreprise d’une part et des produits d’autre part.

N’hésitez pas à nous contacter pour tout conseil à ce sujet, c’est bien sûr sans engagement.